石家莊平安醫院開展外科系統護理服務提升動員及溝通技巧培訓會
2023-06-08 15:39:49 來源：本站原創
為更好的提升集團所屬醫院外科系統護理服務質量及溝通技巧，河北平安健康集團護理部選定石家莊平安醫院外科系統為試點推行單位。6月6日，石家莊平安醫院外科系統護理服務提升動員及溝通技巧培訓會在醫院第二會議室召開。
會上，集團護理部主任謝清清做動員講話，希望平安醫院充分發揮本部優勢，及時總結經驗并在集團范圍內共享，力促集團外科系統護理質量及溝通技能再上新階。
平安醫院護理部主任鄭琳康對《石家莊平安醫院外科系統護理質量提升方案》（以下簡稱《方案》）進行解讀。為快速提升外科系統護理質量，此次護理服務提升方案由集團護理部謝清清主任擔任組長，從修訂完善標準入手，通過人員座談、專題培訓、禮儀服務規范落實、“八個一”和“十知道”等入院服務以及健康宣教、圍手術期管理、營養與飲食、出院服務等內容全面提升護理服務水平及護理人員溝通能力。
結合當下護理工作中的共性問題，護理學組顧問吳愛須老師從溝通的定義和意義、聽說技巧、溝通在工作的實際應用三個方面進行主題培訓，深入淺出的案例講解與豐富的臨床經驗相結合，為與會人員帶來一場精彩紛呈的授課。
對標優秀找不足，按照《方案》時間節點，外科系統護理人員迅速行動，積極完善日常工作中的不足之處，力使優質護理服務落到實處，力促外科系統護理水平再上新階。
對標優秀找不足，按照《方案》時間節點，外科系統護理人員迅速行動，積極完善日常工作中的不足之處，力使優質護理服務落到實處，力促外科系統護理水平再上新階。
集團快訊
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